Το 2006 το DHS (Department of Homeland Security, Υπουργείο Εσωτερικής Ασφάλειας) των ΗΠΑ είχε στείλει σε διάφορα Σώματα Ασφαλείας αλλά και ιδιωτικές εταιρίας ασφαλείας τη μελέτη που παρουσιάζουμε σε αυτό το άρθρο. Ήταν μία σύντομη μελέτη για τους κινδύνους επιθέσεων σε καζίνο. Είναι μία πολύ ενδιαφέρουσα μελέτη που προσφέρει χρήσιμες γνώσεις για αντιμετώπιση κάποιας πιθανής επίθεσης σε καζίνο.

Η μελέτη αυτή είχε πραγματοποιηθεί από το Γραφείο Προστασίας Εγκαταστάσεων που υπάγεται στο Τμήμα Διαχείρισης Κινδύνου του Υπουργείου Εσωτερικής Ασφαλείας (DHS) των ΗΠΑ. Όπως κάναμε και στις προηγούμενες αντίστοιχες δημοσιεύσεις, παρακάτω είναι ολόκληρη η μελέτη μεταφρασμένη στα Ελληνικά ώστε να είναι εύκολα κατανοητή σε όλους τους αναγνώστες μας.

Υπολογίζεται ότι υπάρχουν 648 καζίνο στις 31 πολιτείες που επιτρέπουν νόμιμο τζόγο. Ο όρος «καζίνο» περιγράφει δύο ειδών εγκαταστάσεις στη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών που έχουν τα δικά τους μοναδικά χαρακτηριστικά αλλά λειτουργικά είναι αρκετά όμοια: ξενοδοχεία-καζίνο και καζίνο χωρίς ξενοδοχεία. Η τελευταία κατηγορία περιλαμβάνει και τα πλωτά καζίνο.

Πιθανά Στοιχεία Τρομοκρατικής Δραστηριότητας
Οι τρομοκράτες έχουν ένα μεγάλο εύρος διαθέσιμων όπλων και τακτικών για να επιτύχουν τους στόχους τους. Συγκεκριμένες απειλές μεγαλύτερου ενδιαφέροντος στα καζίνο περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Αυτοσχέδιοι εκρηκτικοί μηχανισμοί
• Εμπρησμοί
• Χημικά/βιολογικά/ραδιενεργά μέσα
• Επιθέσεις με φορητά όπλα

Τα πιθανά στοιχεία τρομοκρατικής δραστηριότητας είναι ορατές ανωμαλίες ή περιστατικά που ίσως να προηγούνται μίας τρομοκρατικής επίθεσης. Πιθανά στοιχεία μίας επερχόμενης επίθεσης απαιτούν άμεση ενέργεια που μπορεί να περιλαμβάνει τα παρακάτω:

• Άτομα σε συνωστισμένους χώρους (π.χ. χώρος τυχερών παιχνιδιών, μπαρ ή χώροι φαγητού) που φοράνε ογκώδη ρούχα που ίσως να κρύβουν εκρηκτικά αυτοκτονίας. Τα όπλα (π.χ. αυτόματα τυφέκια) ίσως να είναι κρυμμένα και κάτω από τα ρούχα τους
• Ασυνόδευτα οχήματα παράνομα παρκαρισμένα κοντά στην είσοδο του καζίνο ή σε μέρη όπου μεγάλος αριθμός ατόμων μαζεύεται
• Ασυνόδευτα πακέτα (π.χ. σακίδια, χαρτοφύλακες, κουτιά) που ίσως να περιέχουν εκρηκτικά
• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε χώρους ελέγχου θέρμανσης, εξαερισμού, και κλιματισμού (HVAC). Ίχνη από περίεργα υπολείμματα κοντά στην εισαγωγή αέρα

Στοιχεία για πιθανή παρακολούθηση από τρομοκράτες περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Βρέθηκαν άτομα με ύποπτη συλλογή χαρτών του καζίνο/ξενοδοχείου, φωτογραφίες, ή διαγράμματα με σημειωμένες εγκαταστάσεις
• Άτομα παρκάρουν, στέκονται, ή περιφέρονται στην ίδια περιοχή σε περίοδο πολλών ημερών χωρίς προφανή λογική εξήγηση
• Άτομα χρησιμοποιούν ή μεταφέρουν βιντεοκάμερες/φωτογραφικές μηχανές/εξοπλισμό παρατήρησης για πολύ μεγάλη διάρκεια
• Προσωπικό του καζίνο/ξενοδοχείου ερωτάται εκτός εργασίας για πρακτικές σχετικές με το καζίνο
• Υπάλληλοι του καζίνο/ξενοδοχείου αλλάζουν την εργασιακή συμπεριφορά τους ή αρχίζουν να δουλεύουν περίεργες ώρες
• Άτομα εντοπίσθηκαν ή αναφέρθηκαν να παρατηρούν τις παραλαβές ή αποστολές του καζίνο
• Μία αξιοσημείωτη ακολουθία ή σειρά από λάθος συναγερμούς που απαίτησε κλήση στις αστυνομικές αρχές ή στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
• Άγνωστο προσωπικό καθαρισμού ή άλλοι συμβασιούχοι εργαζόμενοι
• Αύξηση των ευαίσθητων περιοχών που βρίσκονται χωρίς ασφάλεια
• Αύξηση των απειλών από άγνωστα άτομα
• Άγνωστες ή χωρίς ανακοίνωση δραστηριότητες εργασίας στη περιοχή του καζίνο/ξενοδοχείου
• Ξαφνικές απώλειες ή κλοπές των δυνάμεων φρούρησης ή εξοπλισμού παρακολούθησης
• Ύποπτη συμπεριφορά «πελάτη» που ρωτάει για και/ή χρησιμοποιεί το χρηματοκιβώτιο

Συνηθισμένα Τρωτά Σημεία
Τα παρακάτω είναι σημεία κλειδιά από συνηθισμένα τρωτά σημεία σε εμπορικά καζίνο:

• Διαθεσιμότητα πολύ μεγάλο όγκου μετρητών
• Μη ελεγχόμενη πρόσβαση κοινού
• Μεγάλος αριθμός εισόδων (σε ισόγεια καζίνο)
• Συνωστισμένες περιοχές παιχνιδιών
• Μη ελεγχόμενη πρόσβαση σε περιοχές που οδηγούν σε γειτονικά κτίρια
• Περιορισμένος έλεγχος ιστορικού υπαλλήλων
• Απροστάτευτα συστήματα HVAC και βοηθητικές υπηρεσίες
• Τα σχέδια του κτιρίου δεν βασίζονται στην ασφάλεια
• Πολλαπλά σημεία για τοποθέτηση εκρηκτικών ή επικίνδυνων υλικών

Μέτρα Προστασίας
Τα μέτρα προστασίας περιλαμβάνουν εξοπλισμό, προσωπικό, και διαδικασίες σχεδιασμένα για τη προστασία μίας εγκατάστασης ενάντια από απειλές και αντιμετώπιση των αποτελεσμάτων μίας επίθεσης. Μέτρα προστασίας για καζίνο περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Σχεδιασμός και Ετοιμότητα
  • Αναπτύξτε ένα απλό σχέδιο ασφαλείας και σχέδιο άμεσης αντίδρασης βασισμένο σε ανάλυση των απειλών, αναφορές τρωτών σημείων, και αναλύσεις επιπτώσεων
  • Εκτελείτε συχνές ασκήσεις των σχεδίων
  • Αναπτύξτε πολιτικές και διαδικασίες για αντιμετώπιση στις φάρσες και σε λάθος συναγερμούς
  • Εγκαθιδρύστε σχέσεις και συχνή επικοινωνία με τις τοπικές αρχές και υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
• Προσωπικό
  • Κάνετε ελέγχους ιστορικού των υπαλλήλων του καζίνο
  • Συμπεριλάβετε επίγνωση ασφαλείας και αντίστοιχες διαδικασίες ενέργειας για περιστατικά ασφαλείας στο πρόγραμμα εκπαίδευσης των υπαλλήλων
  • Διατηρήστε μία κατάλληλου μεγέθους, σωστά εξοπλισμένη, και εκπαιδευμένη δύναμη ασφαλείας
• Έλεγχος Πρόσβασης
  • Τοποθετήστε σήματα που απαγορεύουν τη πρόσβαση σε ιδιωτικές ή ευαίσθητες περιοχές (π.χ. δωμάτιο παρακολούθησης, δωμάτια ξενοδοχείου, χρηματοκιβώτιο)
  • Εντοπίστε και ελέγχετε τη πρόσβαση όλων των υπαλλήλων του καζίνο, εταιριών, προσωπικό παράδοσης, συμβασιούχων, και πελατών
  • Εγκαταστήστε και κάνετε συχνές δοκιμές συστημάτων ηλεκτρονικού ελέγχου πρόσβασης και συστημάτων εντοπισμού εισβολέων στις ευαίσθητες περιοχές
  • Εντοπίστε τις περιοχές κλειδιά μέσα ή κοντά στο καζίνο και ελέγχετε τη πρόσβαση οχημάτων/παρκαρίσματος εκεί
• Εμπόδια
  • Παροχή καλών κλειδαριών, πύλες, πόρτες, και άλλων εμποδίων για χώρους ασφαλείας
  • Εγκαταστήστε και ελέγχετε αντιβομβιστικούς κάδους
  • Εγκαταστήστε εμπόδια στα συστήματα HVAC για να εμποδίσετε τη χρήση χημικών, βιολογικών, ή ραδιενεργών μέσων στις εγκαταστάσεις
  • Εγκαταστήστε ενεργά εμπόδια πρόσκρουσης οχημάτων σε επιλεγμένες περιοχές για προστασία κτιρίων και περιοχών με πολύ κόσμο
• Επικοινωνία και Ενημέρωση
  • Εγκαταστήστε, συντηρήστε, και δοκιμάζετε συχνά τα συστήματα επικοινωνιών ασφαλείας και έκτακτης ανάγκης
  • Αναπτύξτε εφεδρικά συστήματα επικοινωνίας ασφαλείας και έκτακτης ανάγκης
  • Να παρέχετε και να δοκιμάζετε συχνά τα εφεδρικά κανάλια επικοινωνίας με τις τοπικές αρχές και τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
  • Να λαμβάνετε οποιοδήποτε απειλητικό ή επιθετικό τηλεφώνημα, ή αντίστοιχο, ή απειλή βόμβας σοβαρά
  • Να παρέχετε εύκολα μέσα στους εργαζόμενους και πελάτες για να αναφέρουν οποιοδήποτε περιστατικό ή ύποπτη δραστηριότητα που ίσως να αποτελεί απειλή
• Παρατήρηση, Παρακολούθηση, Έλεγχος
  • Εγκαταστήστε συστήματα κλειστού κυκλώματος παρακολούθησης (CCTV), συστήματα εντοπισμού εισβολέων, και φωτισμό που καλύπτει περιοχές κλειδιά
  • Εκπαιδεύστε το προσωπικό ασφαλείας για να κοιτάει για ύποπτα ή άγνωστα οχήματα μέσα ή κοντά στις εγκαταστάσεις. Επισκέπτες ή αγνώστους που επανειλημμένα βρίσκονται σε απαγορευμένες περιοχές του καζίνο. Εγκαταλελειμμένα δέματα, βαλίτσες, σακίδια, και πακέτα και οποιαδήποτε άλλη ασυνήθιστη δραστηριότητα. Και τροφοδοσίες και εργασίες ρουτίνας που γίνονται εντός ή κοντά στις εγκαταστάσεις
  • Συχνά να ελέγχετε τις ντουλάπες, τα ταχυδρομικά κιβώτια, τη περιοχή του ξενοδοχείου, τους κάδους σκουπιδιών, τα πάρκινγκ, και όλες τις περιοχές ασφαλείας που βρίσκονται υπό έλεγχο εισόδου
• Κυβερνο-ασφάλεια
  • Κατασκευάστε, αναλύστε, και κάντε συχνές δοκιμές ασφάλειας υλικού, λογισμικού, και επικοινωνιών για τα λειτουργικά συστήματα που βασίζονται σε υπολογιστές
• Αλληλεξαρτήσεις Εγκαταστάσεων
  • Να παρέχετε ικανή ποσότητα, εφεδρικά μέσα, ασφάλεια για όλες τις κρίσιμες εγκαταστάσεις (π.χ. ηλεκτρικό ρεύμα, φυσικό αέριο, νερό, τηλεπικοινωνίες) για φυσιολογικές και έκτακτες ανάκγες
  • Να παρέχετε συχνή παρατήρηση και έλεγχο των εγκαταστάσεων (π.χ. περιπολίες ασφαλείας, CCTV) και δοκιμές των εφεδρικών συστημάτων
• Ανταπόκριση σε Περιστατικά
  • Αναγνωρίστε τις εξόδους και εισόδους κινδύνου που θα χρησιμοποιηθούν σε έκτακτα περιστατικά και να τις ελέγχετε συχνά

Πιο αναλυτικές πληροφορίες για τα καζίνο περιλαμβάνονται στο έγγραφο, Καζίνο: Πιθανές Ενδείξεις Τρομοκρατικής Δραστηριότητας, Γνωστά Κενά Ασφαλείας, και Μέτρα Προστασίας. Πληροφορίες σε ζητήματα σχετικά με ένα μεγάλο εύρος κρίσιμων εγκαταστάσεων και πόρων κλειδιών είναι διαθέσιμες στο έγγραφο, Περίληψη Πιθανών Ενδείξεων Τρομοκρατικής Δραστηριότητας, Γνωστά Κενά Ασφαλείας, και Μέτρα Προστασίας για Κρίσιμες Εγκαταστάσεις και Πόρους Κλειδιά. Και τα δύο είναι διαθέσιμα από τις επαφές που βλέπετε παρακάτω.

ΠΡΟΣΟΧΗ
Αυτό το έγγραφο είναι ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΗ ΧΡΗΣΗ ΜΟΝΟ. Περιέχει πληροφορίες που ίσως να εξαιρούνται από τη δημόσια παρουσίαση υπό το Νομοσχέδιο Ελευθερίας Πληροφοριών (5 U.S.C. 552). Ελέγχεται, αποθηκεύεται, χειρίζεται, διανέμεται, και καταστρέφεται σύμφωνα με τη πολιτική του Υπουργείου Εσωτερικής Ασφάλειας (DHS) σχετικά με πληροφορίες ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΗ ΧΡΗΣΗ ΜΟΝΟ και δεν πρέπει να δημοσιευτεί σε κοινό ή άλλο προσωπικό που δεν έχει εν-ενεργεία «άδεια-να-γνωρίζει» χωρίς προηγούμενη έγκριση από εξουσιοδοτημένο υπάλληλο του DHS. Ως ελάχιστο μέτρο όταν δεν επιτηρείται, αυτό το έγγραφο πρέπει να αποθηκεύεται σε κλειδωμένο χώρο όπως αρχειοθήκη, συρτάρι γραφείου, ράφι, ντουλάπα ή περιοχή όπου κλειδώνει και προσφέρει ικανή προστασία από κλοπή, έκθεση, απρόσεκτη πρόσβαση και μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το έγγραφο επικοινωνήστε με: Ουέιντ Τάουνσεντ (703-235-5748 Wade.Townsend@dhs.gov)

ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΚΗ ΧΡΗΣΗ ΜΟΝΟ